Política de Privacidade – HOTEL SUNTUOSO SERVIÇOS HOTELEIROS LTDA
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Nós, do HOTEL SUNTUOSO SERVIÇOS HOTELEIROS LTDA, temos o compromisso de proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos hóspedes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Coletamos informações pessoais quando você interage conosco, seja ao fazer uma reserva, durante o processo de check-in, ou ao navegar em nosso site. Os dados que podemos coletar incluem:
Nome completo
CPF/CNPJ
Dados de contato (endereço, e-mail, telefone)
Informações de pagamento (como número de cartão de crédito)
Preferências de hospedagem e informações de estadias anteriores
2. Uso das Informações As informações coletadas são usadas para:
Processar e gerenciar suas reservas
Facilitar o check-in e check-out de forma eficiente
Personalizar sua experiência de hospedagem
Enviar comunicações sobre reservas, promoções e eventos
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados Compartilhamos seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:
Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais
Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do hotel (ex: empresas de pagamento e serviços de TI), sempre sob rígidas cláusulas de confidencialidade
4. Segurança dos Dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. Utilizamos criptografia para transações financeiras e controlamos o acesso aos nossos sistemas de informações, garantindo que somente pessoal autorizado tenha acesso aos seus dados.
5. Retenção de Dados Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, respeitando as exigências legais e regulatórias. Após esse período, seus dados serão excluídos de maneira segura.
6. Direitos dos Titulares de Dados Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: hotelsuntuoso@gmail.com.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site pode utilizar cookies para otimizar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar dados de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, se preferir.
8. Alterações nesta Política de Privacidade Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos que você a consulte regularmente para manter-se informado sobre quaisquer mudanças.
9. Contato Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Telefone: (61) 3060-0050
E-mail: hotelsuntuoso@gmail.com
Endereço: ADE Águas Claras Conjunto 06, Brasília DF – 71987-000
O HOTEL SUNTUOSO SERVIÇOS HOTELEIROS LTDA se compromete a proteger seus dados e a tratá-los com transparência, respeitando sua privacidade e a legislação vigente.
